常问问题
常见问题
一般的
谁是CashGo？
Cash Go是一家货币兑换公司，主要提供与货币兑换相关的服务
Cash Go 提供哪些服务？
Cash Go提供的服务如下：
汇款服务
点对点传输
从马来西亚到其他国家的货币兑换。
我如何使用你们的货币兑换平台？
您需要拥有一个帐户才能使用我们的服务平台。请点击此链接注册您的帐户： https://cashgo88.com/?e=86335&PLOC8f66nfA9
我可以在你们的平台上兑换哪些货币？
所有货币均可在 Cash Go 平台兑换
我如何联系你们的客户支持团队？
您可以通过页面底部的聊天按钮联系我们的实时客户支持团队。我们随时为您解答任何疑问或问题。
你们的客户支持时间是几点？
我们的客户支持在正常工作时间（上午 10 点至晚上 10 点）提供。但您仍然可以在我们的常见问题解答部分找到答案。
账号管理
我可以从哪里获取推荐代码？
您可以从我们的网站（cashgoasia）获取推荐代码，也可以访问我们的注册页面轻松注册。
如果我没有推荐码，是否仍可以注册为 Cash Go 用户？
想要注册为 Cash Go 用户的用户需要推荐代码。如果没有推荐代码，您将不被允许注册帐户。
我们的推荐代码是“cashgoasia”，或者您也可以访问我们的注册页面注册一个新帐户。
如果我忘记了安全密码和安全问题或者重复输入了错误的详细信息，我该怎么办？
您可以在“我的个人资料”屏幕中重置您的安全密码和安全问题。但如果您重复输入错误的安全密码或安全问题超过 3 次，您的帐户将被封锁 24 小时。您可以联系我们的客户支持来重新激活您的帐户，否则您需要等待 24 小时才能重新激活帐户。
如果我的电话号码已更改，我可以更新我的新电话号码吗？
是的，您可以将新电话号码更新为新注册的电话号码。
验证过程是怎样的？
验证过程是指用于确认某些信息、文件或个人的准确性、真实性或资格的一系列步骤或程序。在 Cash Go 中，验证过程用于识别注册用户的个人身份。
需要上传什么文件进行身份验证？
- 对于马来西亚人 - 需要上传身份证正面并持有身份证图像。
- 对于外国人 - 需要上传身份证或护照或任何相关的支持文件。
验证过程需要多长时间？
通常该过程将在 24 小时内完成。
如果我的帐户正在进行验证过程，我可以执行任何交易操作吗？
可以，但您的交易会受到限制。
如果我的账户未经验证，我可以创建任何交易订单吗？
可以，但您的交易会受到限制。
交易订单管理
钱包有什么用？
Cash Go 中钱包的用途是：
- 创建汇款单
- 进行点对点传输
完成一个交易过程需要多长时间？
通常需要 2 - 3 个工作日才能完成交易流程。
交易是否有任何隐藏费用？
不会，所有收费均已在您的交易中注明。
如何查看订单状态？
您可以使用追踪号码在追踪转账屏幕中检查订单状态，但只能检查发送汇票的情况。对于其他类型的订单，您需要登录您的帐户进行跟踪。
我可以从马来西亚汇多少钱？
只要您有足够的钱包余额来进行这些交易，您从马来西亚汇款就没有任何限制。另一件需要注意的事情是您的帐户必须经过 Cash Go 验证，否则您的交易将受到限制。
发送汇票可以使用什么类型的手机钱包
我们的平台提供3种类型的手机钱包，分别是：
- bKash
- 火箭
- 纳加德